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2017中国客户体验创新大会通知

尊敬的会员单位领导:

由中国通信企业协会增值服务专业委员会指导,CTI论坛主办,深圳市呼叫中心行业协会协办的《2017中国客户体验创新大会》将于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店隆重举行。

大会以“在客户联络中心数字化转型中抢得先机”为主题,旨在为客户中心与服务行业提供一个良好的沟通、交流学习的机会,本次盛会将通过主题演讲、圆桌论坛、科技展示、嘉宾交流、社交活动、案例分享、视频专访、颁奖表彰等多形式进行,希望大家深入探讨客户中心创新技术、分享客户体验成功案例,更加深刻的理解客户体验创新的需求,从而推动呼叫中心行业的发展。

为了树立行业标杆、鼓励优秀企业,由中国通信企业协会增值服务专业委员会颁发的“中国最佳客服中心”等系列大奖将在会议期间进行隆重颁奖表彰。

适合参会人员:企业经营管理者、企业运营负责人、客服中心负责人、客服经理等。本次活动副会长单位、理事单位限报2-3人,会员单位限报1-2人。请各单位于9月8日之前将报名信息发送至协会邮箱95000133@qq.com,或致电82980848报名。

温馨提示:本次大会免费参加,名额有限,先到先得,不接受现场报名!

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地址: 深圳益田威斯汀酒店

深圳市南山区深南大道9028-2号。地铁罗宝/蛇口线世界之窗站A出口,世界之窗对面。

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指导单位介绍:中国通信企业协会增值服务专业委员会(以下简称专委会),是经民政部正式批准的、中国通信企业协会的下设分支机构,在业务上受工业和信息化部领导,依托工业和信息化部电信研究院的专业资源。专委会由从事电信增值业务的企业单位、事业单位、社会团体组成,于2002年12月20日成立。


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