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中国电信深圳分公司荣获第三届中国企业技控大赛全国总冠军

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11月6日,在北京举办的第三届中国企业技控大赛全国总决赛传来喜讯,深圳市呼叫中心行业协会的会长单位—-深圳电信电子渠道中心电销团队的“‘剧本式’智送营销小工具”获得专家评委的一致好评,最终斩获全国金奖第一名的优异成绩。

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第三届中国企业技控大赛自启动以来,在华北、华南、华东和华西4大赛区分别进行了初赛,来自拜耳、国药控股、恩华药业、重庆国际博览中心、时代中国、江苏移动、深圳机场等多家知名公司参与角逐,共产生1280个技控案例参与本次大赛。在各赛区组织专家评委进行初赛评比后,产生76个技控案例进入第三届中国企业技控大赛全国复赛,10月进入复赛阶段后,经过来自不同行业和企业的33名专家评委线上背对背评分,从中评选出全国25强,在11月5日进行现场总决赛,来自全国各地各行各业的25位选手现场进行了激烈的对决,最终深圳电信的技控方案脱颖而出,勇夺冠军,同时获得了行业内外专家的一致好评。

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深圳电信通过技控理念宣贯、赋能培训组织,动员了员工在参赛时从企业面临的痛点、难点和机会点切入,改进工作,形成了许多优秀的技控方案;参赛员工结合自身工作,从细微处出发,不断拆解工作流程,思考技控优化点,结合当前5G、云网、大数据、AI等诸多行业热点,通过技控的方法不断优化具体工作,取得了显著的阶段性成果。在本次大赛后,深圳电信电子渠道中心将进一步深入学习、宣传技控大赛的理念,让技控的方法渗透至日常工作,通过“简化事、赋能人“的方式,不断进行小微创新,通过员工能力提升与工作流程简化,为企业发展不断加速,赋能时代,连接未来!

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